利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社イレブンジズ（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「Elevenses」（以下「当ストア」といいます。）の利用条件を定めるものです。

当ストアをご利用いただくことにより、本規約に同意いただいたものとみなします。

1．当ストアの利用

お客様は、法令および本規約を遵守して当ストアをご利用ください。
ご注文やお問い合わせ等の際に提供いただく情報は、正確かつ最新の情報をご提供ください。
当ストアのアカウントを利用する場合、その情報の管理についてはお客様ご自身で責任を負うものとします。

2．商品について

当社は、商品の内容、品質、画像等について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めています。
ただし、ご利用の端末や画面設定等により、商品の色や見え方が実際の商品と異なる場合があります。
商品の仕様、価格、販売状況等は、予告なく変更または販売終了となる場合があります。

3．ご注文

当ストアでのご注文は、お客様による商品の購入申込みとなります。
当社が注文を受け付け、決済等の確認を行った時点で、注文が確定します。
在庫切れ、価格表示の誤り、その他やむを得ない事情により、当社がご注文をお受けできない場合があります。その場合は、速やかにお客様へご連絡いたします。
ご注文確定後のキャンセルについては、当社の返品・キャンセルに関する定めに従うものとします。

4．価格および支払い

商品の販売価格は、当ストアの商品ページに表示された価格とします。
販売価格には、消費税が含まれている場合があります。送料その他の費用が発生する場合は、購入手続きの際に表示します。
お客様は、当ストアが指定する方法により商品代金等をお支払いください。
決済に必要な情報については、正確かつ最新の情報をご提供ください。

5．商品の発送・配送

当社は、ご注文確定後、当ストアに表示された方法および時期を目安として商品を発送します。
配送業者による配送状況、天候、交通事情、災害その他当社の管理できない事情により、配送が遅れる場合があります。
配送先の住所等に誤りがあった場合、再発送等にかかる費用をご負担いただく場合があります。

6．返品・交換・キャンセル

商品の返品、交換、キャンセルについては、当ストアに掲載する返品・キャンセルに関する案内に従うものとします。
商品に不良、破損、注文と異なる商品が届いた場合などは、商品到着後速やかに当社までご連絡ください。
お客様の都合による返品・交換については、商品の性質、状態等によりお受けできない場合があります。

7．知的財産権

当ストアに掲載されている文章、写真、画像、ロゴ、商品名、デザイン等に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
当社の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、販売、その他の目的で利用することを禁止します。

8．禁止事項

お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または本規約に違反する行為
当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
虚偽の情報を登録または提供する行為
不正な方法による注文、決済、アカウントの利用
当ストアの運営を妨害する行為
コンピューターウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
当ストアの情報を不正に取得、利用する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、お客様が本規約に違反した場合、必要に応じて当該アカウントの利用停止、注文の取消し等の措置を講じることがあります。

9．外部サービス

当ストアでは、Shopify、決済サービス、配送サービスその他の第三者が提供するサービスを利用しています。
これらのサービスの利用については、それぞれの提供事業者が定める利用規約やプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

10．Shopifyについて

当ストアは、オンラインストアの運営のためShopifyを利用しています。
当ストアにおける商品の販売およびお客様との売買契約は、当社とお客様との間で成立するものであり、Shopifyが商品の販売者となるものではありません。
Shopifyによる情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

11．サービスの変更・停止

当社は、必要に応じて、当ストアの内容、機能、商品、サービス等を変更、停止または終了することがあります。
また、システム障害、メンテナンス、災害その他やむを得ない事情により、当ストアを一時的に停止する場合があります。

12．免責事項

当社は、当ストアの利用に関して、当社の責任によらない事由により発生した損害について、法令で認められる範囲で責任を負わないものとします。
ただし、当社の故意または重大な過失による場合や、消費者契約法その他の法令により免責が認められない場合については、この限りではありません。
商品の品質等については、食品として適用される法令および当社が表示する商品情報に従って取り扱います。